AR24, desarrollado por Docaposte (filial del grupo La Poste), se ha convertido en una referencia clave en el mundo del correo certificado electrónico. Esta plataforma digital revoluciona la forma de enviar tus documentos oficiales, ofreciendo una alternativa moderna y segura al correo tradicional.

¿Qué es AR24 (Docaposte)?

AR24 es un servicio de carta certificada electrónica (ERL ) ofrecido por Docaposte, la filial digital del grupo La Poste. Esta solución permite enviar documentos digitales con el mismo valor jurídico que una carta certificada convencional, cumpliendo al mismo tiempo el RGPD de protección de datos personales.

El servicio AR24 garantiza la identidad del remitente, la integridad del documento transmitido y el acuse de recibo gracias a la certificación cualificada eIDAS, reconocida en los 27 países de la Unión Europea. Esta certificación europea proporciona a los usuarios pruebas reconocidas por los tribunales franceses y una trazabilidad completa de cada documento enviado. AR24 también ofrece un archivo legal seguro de los documentos y pruebas electrónicas durante un periodo de 10 años, lo que garantiza la longevidad de las pruebas.

Las ventajas de AR24 para los profesionales del Derecho

Para los abogados y profesionales del Derecho, AR24 ofrece ventajas considerables. La primera ventaja es la rapidez de transmisión: tus documentos llegan al instante, frente a los 1 a 3 días laborables del correo certificado tradicional. Esta capacidad de respuesta es crucial para cumplir los estrictos plazos procesales.

El ahorro conseguido es sustancial y cuantificable. Con precios a partir de 3,50 euros sin IVA por envío, frente a los 4,50 a 6 euros del correo certificado, AR24 genera un ahorro de entre el 20 y el 30% por envío. Los despachos de abogados también ahorran en costes accesorios: impresión, sobres, desplazamientos a la oficina de correos y tiempo de tramitación administrativa.

La trazabilidad completa ofrece una seguridad jurídica óptima, al tiempo que reduce el impacto medioambiental. Cada etapa del proceso de envío queda documentada: acuse de envío, acuse de recibo, intentos de entrega. Estas pruebas electrónicas son admisibles ante los tribunales, mientras que la desmaterialización contribuye a reducir la huella de carbono de tu empresa.

¿Cómo funciona AR24 Docaposte?

El proceso decorreo certificado en línea con AR24 sólo requiere unos sencillos pasos. Te conectas a tu área de cliente de AR24, y luego subes tu documento en uno de los formatos aceptados: PDF, Word, Excel o imágenes (JPEG, PNG). La plataforma acepta archivos de hasta 20 MB de tamaño, lo que te permite enviar documentos de gran tamaño, incluidos anexos y documentos adjuntos.

A continuación, introduce los datos del destinatario (hasta 50 destinatarios por mensaje) y confirma el mensaje. AR24 genera automáticamente un acuse de recibo del envío con fecha y hora. El destinatario recibe una notificación por correo electrónico y SMS de que tiene una carta certificada esperándole.

Para ver el documento, el destinatario debe autenticarse mediante un código recibido por SMS o correo electrónico. Esta autenticación fuerte garantiza que sólo el destinatario legítimo puede acceder al contenido. Una vez consultado, se genera un acuse de recibo electrónico. AR24 también ofrece API de integración que permiten a los despachos de abogados conectar la solución directamente a su software empresarial para automatizar los envíos.

AR24 tarifas y ofertas

AR24 ofrece varios paquetes de precios adaptados a las distintas necesidades, con una importante ventaja de costes sobre el correo tradicional. La oferta de envío único a 3,50 euros sin IVA por envío representa un ahorro sustancial en comparación con el correo certificado, que cuesta 4,50 euros, sin incluir los costes adicionales (impresión, sobres, visitas a la oficina de correos). Esta diferencia genera un ahorro medio de 1 a 2 euros por envío, al tiempo que elimina las limitaciones logísticas.

Los paquetes mensuales ofrecen precios escalonados aún más ventajosos: 25 €/mes sin impuestos para 10 envíos, 45 €/mes sin impuestos para 25 envíos, 85 €/mes sin impuestos para 50 envíos. Estas suscripciones son ideales para despachos de abogados con un volumen regular de correo. Por ejemplo, un bufete que envíe 50 cartas certificadas al mes ahorrará unos 75 euros al mes en comparación con las soluciones postales tradicionales, lo que supone un retorno inmediato de la inversión.

Hay opciones adicionales que mejoran el servicio: acuse de recibo de la presentación (2 euros sin IVA), entrega en mano (5 euros sin IVA) ocorreo certificado con firma electrónica avanzada. Las suscripciones son flexibles, con la opción de cancelarlas en cualquier momento sin coste alguno, lo que te da flexibilidad para adaptar el servicio a los cambios en tu negocio.

AR24 frente a otras soluciones de correo electrónico certificado

AR24 tiene una serie de puntos fuertes que la diferencian de la competencia. Su afiliación a La Poste le confiere una legitimidad institucional apreciada por los profesionales del Derecho. La interfaz de usuario es intuitiva y ergonómica, lo que facilita su aprendizaje.

La compatibilidad con el principal software empresarial es una ventaja competitiva. AR24 se integra fácilmente en los ecosistemas informáticos de los despachos de abogados mediante API dedicadas.

Sin embargo, algunos competidores ofrecen precios más agresivos o funciones especializadas. La elección depende de tus necesidades específicas: volumen de envíos, presupuesto, integraciones técnicas necesarias.

AR24 (Docaposte) es una solución madura y fiable para desmaterializar tu correo certificado. Su reconocido valor jurídico, sus tarifas competitivas y su facilidad de uso la convierten en una opción adecuada para modernizar tu práctica profesional conservando la seguridad jurídica esencial.

Cumplimiento de la normativa y seguridad

AR24 destaca por su alto nivel de cumplimiento normativo y sus rigurosas normas de seguridad. La solución ha obtenido la certificación cualificada eIDAS, que garantiza el reconocimiento legal de sus envíos en toda la Unión Europea. Esta certificación confirma que el servicio cumple los requisitos más estrictos en materia de identificación electrónica y servicios de confianza.

En materia de protección de datos, AR24 garantiza el pleno cumplimiento del RGPD gracias a:
– Encriptación de extremo a extremo de los datos transmitidos
– Alojamiento exclusivo en servidores ubicados en Francia
– Estrictas políticas de confidencialidad y tratamiento de datos personales

La durabilidad de las pruebas es otro pilar de la solución Docaposte. Todos los documentos y recibos relacionados con el correo certificado se archivan de forma segura durante un mínimo de 10 años, lo que garantiza su disponibilidad en caso de litigio o posterior procedimiento judicial.

Para mantener estos elevados estándares, AR24 se somete a auditorías periódicas por parte de la Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI). La plataforma también cuenta con la certificación ISO 27001, una norma internacional que acredita la excelencia de su sistema de gestión de la seguridad de la información. Estas certificaciones atestiguan el compromiso de Docapost de ofrecer un servicio que combina el cumplimiento legal con una seguridad técnica de primer orden.