Cos’è AR24 (Docaposte)? Soluzione di posta elettronica certificata

da | 31 Luglio 2025

AR24 (Docaposte): La soluzione di posta elettronica raccomandata

AR24, sviluppato da Docaposte (una filiale del gruppo La Poste), è diventato un punto di riferimento fondamentale nel mondo della raccomandata elettronica. Questa piattaforma digitale rivoluziona il modo di inviare i documenti ufficiali, offrendo un’alternativa moderna e sicura alla posta tradizionale.

Che cos’è AR24 (Docaposte)?

AR24 è un servizio di raccomandata elettronica (ERL ) offerto da Docaposte, la filiale digitale del gruppo La Poste. Questa soluzione consente di inviare documenti digitali con lo stesso valore legale di una raccomandata tradizionale, rispettando al contempo la conformità al RGPD per la protezione dei dati personali.

Il servizio AR24 garantisce l’identità del mittente, l’integrità del documento trasmesso e la prova di ricezione grazie alla certificazione qualificata eIDAS, riconosciuta in tutti i 27 paesi dell’Unione Europea. Questa certificazione europea fornisce agli utenti una prova riconosciuta dai tribunali francesi e la completa tracciabilità di ogni documento inviato. AR24 offre anche un’archiviazione legale sicura dei documenti e delle prove elettroniche per un periodo di 10 anni, garantendo la longevità delle prove.

I vantaggi di AR24 per i professionisti legali

Per gli avvocati e i professionisti del settore legale, AR24 offre notevoli vantaggi. Il primo vantaggio è la velocità di trasmissione: i tuoi documenti arrivano istantaneamente, rispetto a 1 o 3 giorni lavorativi della raccomandata tradizionale. Questa rapidità è fondamentale per rispettare le rigide scadenze processuali.

I risparmi ottenuti sono sostanziali e quantificati. Con prezzi che partono da 3,50 euro IVA esclusa per invio, rispetto ai 4,50-6 euro della raccomandata, AR24 genera un risparmio dal 20 al 30% per invio. Gli studi legali risparmiano anche sui costi accessori: stampa, buste, viaggi all’ufficio postale e tempi di elaborazione amministrativa.

La tracciabilità completa offre una sicurezza legale ottimale e riduce l’impatto ambientale. Ogni fase del processo di invio viene documentata: conferma di spedizione, conferma di ricezione, tentativi di consegna. Questa prova elettronica è ammissibile in tribunale, mentre la dematerializzazione aiuta a ridurre l’impronta di carbonio del tuo studio.

Come funziona AR24 Docaposte?

La procedura diraccomandata online con AR24 richiede pochi e semplici passaggi. Accedi alla tua area clienti AR24, quindi carica il tuo documento in uno dei formati accettati: PDF, Word, Excel o immagini (JPEG, PNG). La piattaforma accetta file di dimensioni fino a 20 MB, consentendoti di inviare documenti di grandi dimensioni, compresi gli allegati.

Quindi inserisci i dati del destinatario (fino a 50 destinatari per messaggio) e conferma il messaggio. AR24 genera automaticamente una conferma di spedizione con data e ora. Il destinatario viene avvisato via e-mail e SMS che una lettera raccomandata lo sta aspettando.

Per visualizzare il documento, il destinatario deve autenticarsi utilizzando un codice ricevuto via SMS o e-mail. Questa forte autenticazione garantisce che solo il legittimo destinatario possa accedere al contenuto. Una volta consultato, viene generata una conferma di ricezione elettronica. AR24 offre anche API di integrazione che consentono agli studi legali di collegare la soluzione direttamente al proprio software aziendale per automatizzare gli invii.

Tariffe e offerte AR24

AR24 offre una serie di pacchetti tariffari adatti alle diverse esigenze, con un notevole vantaggio economico rispetto alla posta tradizionale. L’offerta per singolo invio a 3,50€ IVA esclusa rappresenta un risparmio sostanziale rispetto alla posta raccomandata, che costa 4,50€, senza contare i costi aggiuntivi (stampa, buste, visite agli uffici postali). Questa differenza genera un risparmio medio di 1 o 2 euro per invio, eliminando al contempo i vincoli logistici.

I pacchetti mensili offrono prezzi a scalare ancora più vantaggiosi: 25€ IVA esclusa/mese per 10 invii, 45€ IVA esclusa/mese per 25 invii, 85€ IVA esclusa/mese per 50 invii. Questi abbonamenti sono ideali per gli studi legali che hanno un volume di posta regolare. Ad esempio, uno studio legale che invia 50 raccomandate al mese risparmierà circa 75€ al mese rispetto alle soluzioni postali tradizionali, con un immediato ritorno sull’investimento.

Ulteriori opzioni arricchiscono il servizio: ricevuta di presentazione (2€ IVA esclusa), consegna a mano (5€ IVA esclusa) oraccomandata con firma elettronica avanzata. Gli abbonamenti sono flessibili, con la possibilità di cancellarli in qualsiasi momento senza alcun costo, dandoti la possibilità di adattare il servizio ai cambiamenti della tua attività.

AR24 rispetto ad altre soluzioni di posta elettronica registrata

AR24 ha una serie di punti di forza che la distinguono dalla concorrenza. La sua affiliazione a La Poste le conferisce la legittimità istituzionale apprezzata dai professionisti del diritto. L’interfaccia utente è intuitiva ed ergonomica, quindi facile da imparare.

La compatibilità con i principali software aziendali è un vantaggio competitivo. AR24 si integra facilmente negli ecosistemi informatici degli studi legali tramite API dedicate.

Tuttavia, alcuni concorrenti offrono prezzi più aggressivi o funzioni specializzate. La scelta dipende dalle tue esigenze specifiche: volume di invii, budget, integrazioni tecniche richieste.

AR24 (Docaposte) è una soluzione matura e affidabile per la dematerializzazione della posta raccomandata. Il suo riconosciuto valore legale, le sue tariffe competitive e la sua facilità d’uso la rendono una scelta appropriata per modernizzare il tuo studio professionale, mantenendo la sicurezza legale essenziale.

Conformità normativa e sicurezza

AR24 si distingue per l’elevato livello di conformità normativa e i rigorosi standard di sicurezza. La soluzione ha ottenuto la certificazione qualificata eIDAS, che garantisce il riconoscimento legale delle sue spedizioni in tutta l’Unione Europea. Questa certificazione conferma che il servizio soddisfa i requisiti più severi in materia di identificazione elettronica e servizi fiduciari.

In termini di protezione dei dati, AR24 garantisce la piena conformità al RGPD grazie a:
– Crittografia end-to-end dei dati trasmessi
– Hosting esclusivo su server situati in Francia
– Rigorose politiche di riservatezza e trattamento dei dati personali

La durata delle prove è un altro pilastro della soluzione Docaposte. Tutti i documenti e le ricevute relativi alla posta raccomandata vengono archiviati in modo sicuro per un minimo di 10 anni, assicurando che siano disponibili in caso di controversie o di successivi procedimenti legali.

Per mantenere questi standard elevati, AR24 si sottopone a regolari audit condotti dall’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI). La piattaforma possiede inoltre la certificazione ISO 27001, uno standard internazionale che attesta l’eccellenza del suo sistema di gestione della sicurezza delle informazioni. Queste certificazioni testimoniano l’impegno di Docapost nell’offrire un servizio che combina la conformità legale con una sicurezza tecnica di prim’ordine.

Domande frequenti

Scopri le risposte alle domande più frequenti su AR24 Docapost e il suo utilizzo in ambito legale.

Che cos’è AR24 Docaposte?

AR24 Docaposte è una soluzione di raccomandata elettronica sviluppata da La Poste. Consente di inviare documenti ufficiali con lo stesso valore legale della raccomandata tradizionale. Questa piattaforma offre una prova di deposito e un avviso di ricevimento elettronico, garantendo la piena tracciabilità degli invii. Per i professionisti del settore legale, AR24 rappresenta un’alternativa moderna ed efficiente alla tradizionale spedizione postale.

Come si usa AR24 Docaposte in uno studio legale?

Per utilizzare AR24 in uno studio legale, devi registrarti sulla piattaforma Docaposte. Una volta effettuato l’accesso, potrai caricare i tuoi documenti, inserire i dati del destinatario e scegliere il livello di raccomandazione che desideri. Il sistema genera automaticamente la prova legale necessaria. Gli avvocati possono quindi inviare avvisi formali, notifiche o corrispondenza ufficiale mantenendo la piena tracciabilità digitale.

Quali sono i vantaggi di AR24 per i professionisti del settore legale?

AR24 offre numerosi vantaggi ai professionisti del settore legale: velocità di spedizione (istantanea rispetto a diversi giorni), riduzione dei costi postali, tracciabilità digitale completa, archiviazione automatica delle prove e compatibilità con i requisiti di legge. La soluzione consente inoltre di tracciare in tempo reale gli avvisi di ricevimento ed è facilmente integrabile nei flussi di lavoro digitali dei moderni studi legali.

AR24 Docaposte rispetta i requisiti di legge?

Sì, AR24 Docaposte è pienamente conforme ai requisiti legali francesi. La soluzione è conforme al decreto n. 2011-144 sull’invio di lettere raccomandate per posta elettronica. È qualificata come Trusted Service Provider (TSP) e i suoi avvisi di ricevimento hanno lo stesso valore probatorio della raccomandata postale tradizionale davanti ai tribunali francesi.

Quali garanzie di sicurezza offre AR24?

AR24 offre diversi livelli di sicurezza: crittografia dei dati durante il trasporto e l’archiviazione, forte autenticazione degli utenti, marcatura temporale qualificata delle spedizioni e archiviazione sicura delle prove per 10 anni. La piattaforma è ospitata in Francia ed è conforme al RGPD. Per i documenti sensibili, AR24 offre opzioni di crittografia avanzata e di autenticazione tramite SMS o certificato elettronico.

Esistono alternative ad AR24 Docaposte per gli avvocati?

Esistono diverse alternative: Certigna di Dhimyotis, LRE (Lettre Recommandée Électronique) di altri fornitori di servizi qualificati e soluzioni integrate in alcuni pacchetti di software legali. Tuttavia, AR24 rimane una delle soluzioni più riconosciute e utilizzate dai professionisti del settore legale in Francia, grazie soprattutto alla sua facilità d’uso e al suo consolidato riconoscimento legale.