Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita – LegalProd
Articolo 1 – Editore e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») disciplinano i rapporti contrattuali tra la società LegalProd (di seguito «LegalProd»), editrice della piattaforma accessibile all’indirizzo www.legalprod.com, e qualsiasi persona fisica o giuridica di natura professionale che sottoscriva un abbonamento o acquisti Crediti sulla suddetta piattaforma (di seguito «il Cliente»).
Ogni sottoscrizione implica l’accettazione piena e integrale delle presenti CGV, delle Condizioni Generali d’Uso (CGU) e, se del caso, delle Condizioni Particolari applicabili all’offerta selezionata.
Articolo 2 – Definizioni
Piattaforma: il software SaaS LegalProd, accessibile tramite browser web, che offre funzionalità di gestione dello studio, di ricerca giuridica e di intelligenza artificiale.
Abbonamento: accesso ricorrente alla Piattaforma secondo l’offerta di licenza sottoscritta (il piano Classique, il piano Pro, l’Offre Sur Mesure o qualsiasi altra offerta disponibile), fatturato mensilmente o annualmente secondo la periodicità di fatturazione scelta al momento della sottoscrizione.
Credito: unità di consumo prepagata, del valore unitario di 1 € IVA esclusa, che consente di accedere a determinate funzionalità su richiesta (token IA, firma elettronica, invii raccomandati, generazione di documenti, ecc.). I Crediti sono validi per la durata del Contratto e non sono né rimborsabili né cedibili.
Periodo di prova: periodo di 14 giorni di calendario, decorrente dalla data di creazione dell’account, che dà accesso a tutte le funzionalità dell’offerta selezionata, previo pagamento di 9 € IVA esclusa.
Data di rinnovo: data anniversaria annuale dell’Abbonamento, a decorrere dal termine del Periodo di prova.
Articolo 3 – Accettazione e firma elettronica
L’accettazione delle presenti CGV, delle CGU e delle Condizioni Particolari avviene mediante la spunta dell’apposita casella, presentata al Cliente prima della conferma del pagamento. In tale fase è messo a disposizione del Cliente un collegamento ipertestuale che consente la consultazione di ciascuno di tali documenti.
Ai sensi degli articoli 1366 e 1367 del Codice civile francese (Code civil), tale procedimento di spunta costituisce una firma elettronica avente valore di consenso informato. LegalProd conserva la traccia con marcatura temporale di tale accettazione per un periodo di cinque (5) anni a decorrere dal termine del contratto.
Articolo 4 – Periodo di prova
4.1. Modalità
Il Periodo di prova ha una durata di 14 giorni di calendario a decorrere dalla creazione dell’account. Esso è accessibile previo pagamento di 9 € IVA esclusa, in ogni caso non rimborsabili. Durante tale periodo, il Cliente beneficia di un accesso completo all’offerta che ha selezionato.
4.2. Interruzione durante il periodo di prova
Il Cliente può interrompere il proprio abbonamento in qualsiasi momento nel corso dei 14 giorni inviando un’email a contact@legalprod.com. In tal caso, il suo account sarà chiuso entro 24 ore lavorative dal ricevimento della richiesta. I 9 € IVA esclusa corrispondenti al Periodo di prova non sono rimborsabili. I Crediti eventualmente consumati non danno luogo ad alcun rimborso.
4.3. Esito del periodo di prova
Al termine del Periodo di prova, e in mancanza di interruzione alle condizioni previste dall’articolo 4.2, l’Abbonamento è automaticamente attivato per una durata ferma di 12 mesi alle condizioni tariffarie dell’offerta selezionata.
Articolo 5 – Offerte e tariffe
Le offerte disponibili e le relative tariffe sono quelle indicate nella pagina https://www.legalprod.com/prix/ alla data della sottoscrizione. Tutte le tariffe menzionate nelle presenti CGV si intendono IVA esclusa, con applicazione dell’IVA all’aliquota vigente al momento della fatturazione. A titolo indicativo, le offerte principali sono le seguenti:
| Offerta | Fatturazione mensile | Fatturazione annuale |
|---|---|---|
| Classique | 49 € IVA esclusa / utente / mese | 41 € IVA esclusa / utente / mese |
| Pro | 79 € IVA esclusa / utente / mese | 65 € IVA esclusa / utente / mese |
| Offre Sur Mesure | Su preventivo | |
Crediti: i Crediti sono acquistabili tramite ricarica, al prezzo di 1 € IVA esclusa per Credito. Il relativo tariffario di utilizzo è disponibile nella pagina https://www.legalprod.com/prix/. I Crediti sono validi per la durata del Contratto, non rimborsabili e non cedibili.
Articolo 6 – Durata e rinnovo
6.1. Impegno iniziale
L’Abbonamento è sottoscritto per una durata ferma e iniziale di 12 mesi a decorrere dal termine del Periodo di prova. Nessuna risoluzione è possibile durante tale periodo iniziale di 12 mesi.
6.2. Rinnovo annuale
Al termine del periodo iniziale di 12 mesi, l’Abbonamento si rinnova automaticamente per periodi successivi di un (1) anno, alle condizioni tariffarie in vigore alla data del rinnovo.
6.3. Modifica delle tariffe
Ogni aggiornamento delle tariffe delle licenze da parte di LegalProd si applica al rinnovo annuale successivo. LegalProd si impegna a informare il Cliente di ogni modifica tariffaria almeno 30 giorni prima della Data di rinnovo.
6.4. Cambio di offerta
Il Cliente resta libero di cambiare offerta di licenza in qualsiasi momento. Il cambiamento ha effetto immediato e le condizioni economiche applicabili formano oggetto di un conguaglio pro rata rispetto al periodo di fatturazione in corso.
Articolo 7 – Risoluzione
7.1. Risoluzione da parte del Cliente
Decorso il periodo iniziale di 12 mesi, il Cliente può risolvere il proprio Abbonamento inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo della sede legale di LegalProd, almeno 2 mesi prima del termine dell’anno in corso. In mancanza, la risoluzione ha effetto alla Data di rinnovo successiva.
La risoluzione non dà luogo ad alcun rimborso delle somme già versate a titolo del periodo in corso. I Crediti non consumati non sono rimborsati.
7.2. Risoluzione da parte di LegalProd
LegalProd si riserva il diritto di risolvere l’Abbonamento di diritto, senza preavviso né indennizzo, in caso di grave inadempimento del Cliente ai propri obblighi contrattuali, in particolare in caso di mancato pagamento, di utilizzo fraudolento della Piattaforma o di violazione delle CGU.
Articolo 8 – Fatturazione e pagamento
Il pagamento si effettua mediante addebito diretto automatico o carta di pagamento, tramite il prestatore di servizi di pagamento sicuro scelto da LegalProd.
La fattura è emessa all’inizio di ciascun periodo di fatturazione, secondo la periodicità (mensile o annuale) adottata al momento della sottoscrizione. In caso di ritardo di pagamento, si applicano di diritto, senza previa messa in mora, penali pari a tre volte il tasso di interesse legale, nonché un’indennità forfettaria di recupero di 40 € ai sensi dell’articolo L.441-10 del Codice di commercio francese (Code de commerce).
Articolo 9 – Condizioni Particolari – Entrata in vigore
Le Condizioni Particolari applicabili a ciascuna offerta sono accessibili sulla Piattaforma. Esse entrano in vigore secondo le seguenti modalità:
- Per le licenze – Abbonamento: le Condizioni Particolari pubblicate si applicano a decorrere dal successivo rinnovo annuale dell’Abbonamento interessato. Il Cliente ne è informato via email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.
- Per i Crediti: le Condizioni Particolari pubblicate si applicano immediatamente, ivi compresi i Crediti già acquistati e non consumati. Il Cliente ne è informato via email nel più breve tempo possibile.
La prosecuzione dell’utilizzo della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle nuove Condizioni Particolari vale come accettazione senza riserve.
Articolo 10 – Intelligenza artificiale e Vertex AI
10.1. Infrastruttura IA
LegalProd integra funzionalità di intelligenza artificiale sviluppate sull’infrastruttura Google Vertex AI. A tale titolo, LegalProd beneficia di una politica Zero Data Retention: i dati trasmessi all’API Vertex AI non sono conservati da Google oltre il trattamento immediato della richiesta e non sono utilizzati per l’addestramento dei modelli di Google (politica No-Train).
10.2. Assenza di consulenza legale
I risultati prodotti dalle funzionalità IA di LegalProd (ricerca, sintesi, generazione di documenti, suggerimenti) costituiscono strumenti di supporto alla riflessione e non possono essere assimilati a consulenze legali ai sensi della loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971. LegalProd non garantisce l’esaustività, l’esattezza o l’aggiornamento dei risultati prodotti dall’IA.
10.3. Responsabilità dell’utente
Il Cliente resta unico responsabile dell’uso che fa dei risultati generati dall’IA, in particolare per quanto riguarda la loro validazione, la loro integrazione in atti o consulenze professionali e la loro trasmissione a terzi. LegalProd non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze di un utilizzo dei risultati IA senza previa verifica da parte di un professionista qualificato.
10.4. Dati personali e IA
Il Cliente si assicura di non sottoporre alle funzionalità IA dati personali di terzi in assenza di un’adeguata base giuridica ai sensi del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679). LegalProd rinvia alla propria Informativa sulla riservatezza e, se del caso, all’Accordo sul trattamento dei dati (DPA) disponibile su richiesta.
Articolo 11 – Comunicazioni e attività promozionale
Sottoscrivendo LegalProd, il Cliente accetta di ricevere comunicazioni relative ad attualità, novità e consigli connessi alla piattaforma, nella misura massima di due invii mensili. Il Cliente può cancellarsi in qualsiasi momento tramite l’apposito collegamento previsto in ciascuna email.
Articolo 12 – Responsabilità
LegalProd si impegna ad adottare ogni mezzo ragionevole per assicurare la disponibilità della Piattaforma. La sua responsabilità è espressamente limitata ai danni diretti e prevedibili, entro il limite dell’importo delle somme effettivamente versate dal Cliente nel corso dei 12 mesi precedenti il fatto generatore. LegalProd non può essere ritenuta responsabile di danni indiretti, perdite di esercizio, perdite di dati o perdite di clientela.
Articolo 13 – Legge applicabile e controversie
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, le parti si adopereranno per trovare una soluzione amichevole. In mancanza, è attribuita competenza esclusiva ai tribunali competenti del distretto della sede legale di LegalProd, fatte salve le norme imperative di competenza applicabili.
Condizioni Particolari – LegalProd SAS
Applicabili al 07/08/2026
1. Oggetto
Le presenti condizioni particolari disciplinano l’accesso e l’utilizzo del software SaaS LegalProd edito da LegalProd SAS, società per azioni semplificata di diritto francese (société par actions simplifiée), 34 AV CHAMPS ÉLYSÉES 75008 Paris, RCS Paris 900 029 422, di seguito «il Fornitore».
2. Descrizione del servizio
Il servizio consente all’Utente di accedere, via Internet, alle funzionalità descritte nella documentazione accessibile all’indirizzo https://www.legalprod.com/prix/ in funzione dell’offerta sottoscritta.
3. Offerte e prezzi
Abbonamenti o Licenze
Il servizio è proposto secondo le offerte seguenti, per utente. Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa, con applicazione dell’IVA all’aliquota vigente al momento della fatturazione:
- Piano Classique: 49 € IVA esclusa / utente / mese con fatturazione mensile, oppure 41 € IVA esclusa / utente / mese con fatturazione annuale
- Piano Pro: 79 € IVA esclusa / utente / mese con fatturazione mensile, oppure 65 € IVA esclusa / utente / mese con fatturazione annuale
- Offre Sur Mesure: su preventivo
I prezzi sono disponibili e aggiornati su https://www.legalprod.com/prix/. Ogni aggiornamento dei prezzi delle licenze sarà applicabile al rinnovo annuale del Contratto, alle condizioni previste dalle Condizioni Generali di Vendita.
Il Cliente è libero di cambiare offerta di licenza (Classique o Pro) in qualsiasi momento. Il cambiamento ha effetto immediato e dà luogo a un conguaglio pro rata rispetto al periodo di fatturazione in corso.
Crediti
I Crediti sono unità di consumo prepagate, del valore unitario di 1 € IVA esclusa (1 Credito = 1 € IVA esclusa). Essi sono acquistati tramite ricarica e utilizzabili per le seguenti funzionalità:
- 0,30 crediti / transazione bancaria
- 0,40 crediti / portale cliente / mese
- 0,50 crediti / timbro digitale
- 0,90 crediti / firma elettronica
- 1 credito / token IA
- 3 crediti / ERE (invio raccomandato elettronico)
- 4 crediti / raccomandata elettronica
- 6 crediti / raccomandata optimal
- 9 crediti / raccomandata cartacea
I Crediti sono validi per la durata del Contratto. Essi non sono né rimborsabili né cedibili. Il tariffario pubblico è consultabile su https://www.legalprod.com/prix/ e il dettaglio dei consumi del Cliente su https://legalprod.io/settings. Il tariffario è suscettibile di evoluzione; ogni modifica sarà comunicata al Cliente almeno un (1) mese prima della sua entrata in vigore.
4. Pagamento
Il pagamento si effettua mediante addebito diretto automatico o carta di pagamento, con addebito anticipato, secondo la periodicità di fatturazione scelta al momento della sottoscrizione (mensile o annuale). In caso di ritardo, saranno applicate penali ai sensi dell’articolo L. 441-10 del Codice di commercio francese e delle previsioni delle Condizioni Generali di Vendita.
5. Accesso e utilizzo
L’Utente beneficia di un diritto di accesso non esclusivo, non cedibile e temporaneo al software, per la durata del contratto. È vietato ogni utilizzo difforme o ogni riproduzione del software.
6. Durata, rinnovo e risoluzione
Periodo di prova
Prima dell’entrata in vigore dell’impegno contrattuale, il Cliente beneficia di un periodo di prova di quattordici (14) giorni, fatturato forfettariamente 9 € IVA esclusa, qualunque sia l’offerta selezionata. Durante tale periodo, il Cliente accede a tutte le funzionalità dell’offerta sottoscritta. La somma di 9 € IVA esclusa è dovuta sin dall’attivazione dell’accesso e non è rimborsabile.
Impegno iniziale
Al termine del periodo di prova, e salvo risoluzione notificata prima della sua scadenza, il Contratto entra in vigore per una durata ferma di dodici (12) mesi. Durante tale periodo iniziale, il Contratto non può essere risolto per convenienza dal Cliente.
Rinnovo annuale
Al termine del periodo iniziale di dodici (12) mesi, il Contratto è rinnovato automaticamente per periodi successivi di dodici (12) mesi, salvo disdetta inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a LegalProd (34 AV CHAMPS ÉLYSÉES 75008 Paris) almeno due (2) mesi prima del termine dell’anno in corso.
In mancanza di notifica entro tale termine, il Contratto è rinnovato di diritto per un nuovo periodo annuale alle condizioni tariffarie in vigore alla data di rinnovo.
Sconto per fatturazione annuale
In caso di fatturazione annuale (pagamento in un’unica soluzione per dodici mesi), la tariffa è ridotta a 41 € IVA esclusa per utente e per mese per il piano Classique e a 65 € IVA esclusa per utente e per mese per il piano Pro, ossia uno sconto di circa il 18 % rispetto alla fatturazione mensile.
7. Garanzie e responsabilità
Il Fornitore garantisce la conformità del servizio nei limiti dell’offerta sottoscritta. La sua responsabilità non può essere invocata in caso di forza maggiore o di uso improprio del servizio. Le previsioni dettagliate relative alla responsabilità figurano nelle Condizioni Generali di Vendita.
8. Trattamento dei dati e intelligenza artificiale
8.1. Sicurezza e segregazione dei dati
Nell’ambito dell’esecuzione del Servizio, il Fornitore ricorre a tecnologie di intelligenza artificiale generativa ospitate sull’infrastruttura sicura Google Cloud Vertex AI (compresi i modelli di Anthropic). I dati inseriti dall’Utente («Richieste» o «Prompt») nonché i documenti generati («Risultati») sono trattati in un ambiente rigorosamente segregato e sicuro, localizzato su server europei.
8.2. Politica di non addestramento dei modelli («No-Train»)
Il Fornitore garantisce che nessuna Richiesta formulata dall’Utente e nessun Risultato generato dal Servizio sono utilizzati dal Fornitore, da Google Cloud o da Anthropic per addestrare, perfezionare o migliorare i modelli di intelligenza artificiale fondativi.
8.3. Politica di non conservazione dei dati («Zero Data Retention»)
Il Servizio è configurato con un’esenzione dal monitoraggio («Zero Data Retention»). Le Richieste dell’Utente e i Risultati associati non sono né archiviati in modo permanente, né registrati nei log, né analizzati dal fornitore dell’infrastruttura Cloud.
Riferimenti documentali del fornitore dell’infrastruttura:
- Non conservazione dei dati (Vertex AI): cloud.google.com/vertex-ai/generative-ai/docs/vertex-ai-zero-data-retention
- Restrizione all’addestramento (Google Cloud Service Terms – Sezione 17): cloud.google.com/terms/service-terms
8.4. Natura del servizio e assenza di consulenza legale
Il Servizio costituisce esclusivamente uno strumento tecnologico di ausilio alla ricerca, all’analisi documentale e al supporto decisionale. I Risultati generati sono forniti a titolo puramente informativo e non costituiscono in alcun caso una consulenza legale, un parere formale o una raccomandazione. Essi non possono sostituirsi ai consigli di un professionista del diritto debitamente qualificato e abilitato.
8.5. Responsabilità dell’Utente
L’Utente resta unico responsabile dello sfruttamento, dell’interpretazione e dell’utilizzo dei Risultati generati dal Servizio. Gli spetta verificare sistematicamente la loro pertinenza, esaustività, attualità e applicabilità al proprio caso specifico. La responsabilità del Fornitore non può essere invocata per qualsiasi pregiudizio diretto o indiretto derivante dall’utilizzo dei Risultati.
9. Protezione dei dati personali
Il Fornitore si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia di dati personali (GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) e legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 (loi Informatique et Libertés), come modificata).
10. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, è prioritaria la composizione amichevole. In mancanza, è competente il tribunale della sede del Fornitore (Parigi).
11. Mediazione
Poiché il Servizio è destinato esclusivamente a professionisti che agiscono per le esigenze della propria attività, le disposizioni del Codice del consumo francese (Code de la consommation) relative alla mediazione in materia di consumo non trovano applicazione. In caso di divergenza, le Parti si impegnano a ricercare prioritariamente una soluzione amichevole e possono, di comune accordo, ricorrere a una mediazione convenzionale alle condizioni previste dagli articoli 1530 e seguenti del Codice di procedura civile francese (Code de procédure civile).
Versioni precedenti (archiviate)
Soltanto la versione in vigore al 07/08/2026 riprodotta qui sopra fa fede per le nuove sottoscrizioni e per i rinnovi. Le versioni riportate di seguito sono conservate a titolo di archivio.
Versione del 20/04/2026 Archiviata
Versione applicabile alle sottoscrizioni intervenute dal 20/04/2026 al 06/08/2026 incluso. Essa è stata sostituita dalla versione in vigore al 07/08/2026.
Modifiche rispetto alla versione in vigore
| Collocazione | Versione del 20/04/2026 (archiviata) | Versione in vigore al 07/08/2026 |
|---|---|---|
| CGV, art. 2 – Definizioni, «Periodo di prova» | «previo pagamento di 9 € IVA inclusa» | «previo pagamento di 9 € IVA esclusa» |
| CGV, art. 2 – Definizioni, «Abbonamento» | «fatturato annualmente» | «fatturato mensilmente o annualmente secondo la periodicità di fatturazione scelta al momento della sottoscrizione» |
| CGV, art. 4.1 – Modalità del periodo di prova | «accessibile previo pagamento di 9 € IVA inclusa» | «accessibile previo pagamento di 9 € IVA esclusa» |
| CGV, art. 4.2 – Interruzione durante il periodo di prova | «I 9 € corrispondenti al Periodo di prova non sono rimborsabili» | «I 9 € IVA esclusa corrispondenti al Periodo di prova non sono rimborsabili» |
| CGV, art. 5 – Offerte e tariffe (tabella) | Tariffe presentate come «fatturate annualmente», senza distinzione di periodicità | Tariffe espresse in euro IVA esclusa per utente e per mese, distinte secondo la periodicità di fatturazione adottata |
| CGV, art. 8 – Fatturazione e pagamento | «La fattura annuale è emessa all’inizio di ciascun periodo annuale» | «La fattura è emessa all’inizio di ciascun periodo di fatturazione, secondo la periodicità (mensile o annuale) adottata al momento della sottoscrizione» |
| Condizioni Particolari, art. 6 – Periodo di prova | «fatturato forfettariamente 9 € IVA inclusa» e «La somma di 9 € IVA inclusa è dovuta sin dall’attivazione dell’accesso» | «fatturato forfettariamente 9 € IVA esclusa» e «La somma di 9 € IVA esclusa è dovuta sin dall’attivazione dell’accesso» |
La durata del periodo di prova (14 giorni di calendario) e l’impegno iniziale fermo di dodici (12) mesi restano invariati.
Versione anteriore al 20/04/2026 Archiviata
⚠️ Questa versione delle CGV non è più attuale. Essa è conservata a titolo di archivio per i contratti firmati prima del 20/04/2026. Per i nuovi abbonamenti e per i rinnovi, fa fede unicamente la versione in vigore riportata qui sopra.
PREMESSA
Noi di LegalProd riteniamo importante instaurare un buon rapporto con i nostri clienti e vogliamo essere il più trasparenti possibile. In quest’ottica, abbiamo cercato di redigere condizioni generali chiare e leggibili. Se avete domande riguardo alle nostre condizioni, saremo lieti di rispondervi.
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate CGV) si applicano in Francia a tutte le proposte, offerte, relazioni giuridiche e a tutti i contratti conclusi con LegalProd, società per azioni semplificata di diritto francese, 34 AV CHAMPS ÉLYSÉES 75008 Paris, RCS Paris 900 029 422, nell’ambito dei quali sono fornite prestazioni e/o servizi da parte di LegalProd.
Esse possono essere modificate soltanto mediante Condizioni Particolari espresse e scritte, sottoscritte da una persona debitamente autorizzata a tal fine da LegalProd. Esse costituiscono parte integrante del Contratto concluso tra LegalProd e il Cliente e prevalgono su qualsiasi altra disposizione contrattuale e commerciale, di qualunque natura, comprese quelle figuranti nei documenti commerciali del Cliente, poiché l’accettazione delle presenti da parte del Cliente comporta la rinuncia a invocare le proprie condizioni generali, ove esistenti.
In ogni caso, la temporanea inerzia di LegalProd nell’avvalersi di una qualsiasi delle clausole delle presenti CGV non può essere interpretata dal Cliente come rinuncia da parte di LegalProd ad avvalersi successivamente di una qualsiasi di dette condizioni. Salvo espressa disposizione contraria, in caso di contratti successivi, la disposizione contrattuale più recente annulla quella precedente qualora le due disposizioni siano contraddittorie.
Tutte le proposte e le altre dichiarazioni di LegalProd sono prive di carattere vincolante, salvo diversa indicazione scritta di LegalProd. Il Cliente risponde dell’esattezza e della completezza dei requisiti, delle specifiche delle prestazioni e degli altri dati trasmessi da lui o in suo nome a LegalProd e sui quali LegalProd ha fondato la propria proposta.
Le presenti condizioni generali sono regolarmente aggiornate e disponibili sul sito internet di LegalProd.
PERIMETRO
Il Cliente deve essere un professionista del settore giuridico (persona fisica o giuridica) che agisce per le esigenze della propria attività professionale.
DEFINIZIONI
Abbonamento
Prezzo corrispondente a uno o più servizi forniti da LegalProd per la durata del contratto e oggetto di fatturazione mensile.
Amministratore
Utente designato dal cliente e incaricato specificamente dell’apertura degli account utente e della gestione delle credenziali.
Anomalie
Malfunzionamento che degrada o paralizza l’utilizzo dei servizi o di una o più delle loro funzionalità.
Buono d’ordine
Dettaglio del servizio sottoscritto dal cliente.
Cliente
Persona fisica o giuridica contrattualmente vincolata con LegalProd.
Codice di accesso
Codici di accesso ai servizi online forniti da LegalProd al Cliente e destinati agli Utenti.
Account
Account che consente al cliente di beneficiare dei servizi online.
Condizioni Particolari
Condizioni di attuazione delle Prestazioni e dei Servizi ordinati dal Cliente in esecuzione del Buono d’ordine.
Contratto
Insieme dei documenti che definiscono e disciplinano ruoli, diritti e obblighi, costituito, in ordine di priorità decrescente, dalle condizioni particolari (CP), dalla Proposta commerciale, dal Buono d’ordine, dal Mandato Sepa, dai Prerequisiti tecnici e dalla Guida utente e dalle presenti Condizioni Generali.
Correzione
Correzione di anomalia che non comporta una modifica sostanziale delle funzionalità dei servizi messi a disposizione da LegalProd nell’ambito della manutenzione.
Dato
Indica tutti i contenuti, le informazioni, i documenti e, in generale, tutti i dati del Cliente generati dall’attuazione degli Applicativi o trattati dagli stessi.
Dati personali
Indica i dati che, ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978 (loi Informatique et Libertés), come modificata dall’Ordinanza n° 2018-1125 del 12 dicembre 2018, e del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione dei dati a carattere personale, consentono di designare o identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica.
Evoluzione
Ogni nuova versione delle applicazioni comprendente una nuova funzionalità o un adeguamento normativo.
Guida utente
Documento che descrive il funzionamento e le funzionalità dei servizi e che riporta tutte le relative indicazioni d’uso.
Identificativo
Informazioni che consentono all’applicazione di autenticare l’amministratore o un utente.
Software
Applicativo costituito dall’insieme delle istruzioni in codice oggetto, compreso il relativo supporto, nonché da tutti gli aggiornamenti e dalla documentazione esplicativa o tecnica fornita al Cliente.
Manutenzione
Prestazioni di supporto correttivo del Software che non comportano la riscrittura di una parte sostanziale delle applicazioni esistenti.
Piattaforma
Insieme degli strumenti e delle interfacce messi a disposizione del Cliente per la gestione della propria attività attraverso interfacce dedicate.
Prestazione
Prestazioni fornite da LegalProd nell’ambito della fornitura del Servizio, come descritto nel Buono d’ordine.
Proposta commerciale
Offerta commerciale di LegalProd che indica in dettaglio i materiali e i servizi forniti da LegalProd e le sue precise condizioni economiche.
Servizio
Servizi proposti in modalità SaaS da LegalProd, comprensivi del diritto di accesso e di utilizzo del Software a distanza da parte del Cliente e degli Utenti, nonché dell’hosting e della manutenzione della Piattaforma.
Utente
Persone autorizzate dal Cliente ad accedere al Servizio.
Versione
Esistono versioni maggiori e versioni minori. La versione maggiore designa una nuova versione del Prodotto. La Versione minore: designa un’evoluzione del Prodotto nell’ambito della stessa versione maggiore. Le definizioni sono redatte con l’iniziale maiuscola e si intendono tanto al singolare quanto al plurale.
OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la definizione delle condizioni alle quali LegalProd si impegna a realizzare per il Cliente le Prestazioni e a fornire i Servizi descritti nel Buono d’ordine e alle condizioni descritte nelle relative Condizioni Particolari.
DOCUMENTI CONTRATTUALI
Le presenti Condizioni Generali sono completate da Condizioni Particolari che descrivono, per ciascun tipo di Contratto, il dettaglio dei Servizi forniti al Cliente (può trattarsi in particolare di un buono d’ordine e/o di un preventivo) e, se del caso, da disposizioni complementari applicabili in funzione del Servizio. I documenti contrattuali sono, in ordine di priorità decrescente, i seguenti:
- Le Condizioni Particolari (Buono d’ordine o Preventivo firmato);
- Le Condizioni generali di vendita. § Allegato – Trattamento dei Dati personali.
Tali documenti contrattuali costituiscono l’integralità degli impegni delle Parti (di seguito «il Contratto») e annullano e sostituiscono ogni altro accordo scritto o verbale anteriore.
Il Cliente potrà decidere in qualsiasi momento, previo accordo di LegalProd, di ordinare nuove Prestazioni e/o di integrare il Servizio mediante la sottoscrizione di nuove Condizioni Particolari.
DURATA
Il Contratto entra in vigore a decorrere dalla data di sottoscrizione delle Condizioni Particolari.
Esso è concluso per la Durata definita nelle Condizioni Particolari.
Al termine di tale periodo, il Contratto sarà rinnovato automaticamente per un periodo identico, salvo disdetta inviata mediante lettera raccomandata, dall’una o dall’altra Parte, al più tardi tre (3) mesi prima della scadenza.
Ogni obbligazione che, espressamente o per sua natura, debba rimanere in vigore dopo la scadenza o la risoluzione del Contratto continuerà a produrre i propri effetti secondo il termine ad essa proprio.
OBBLIGHI DELLE PARTI
Obblighi di LegalProd. LegalProd si impegna a eseguire la Prestazione e a fornire il Servizio alle condizioni definite nelle Condizioni Particolari e a fornire al Cliente le informazioni utili e i consigli necessari per portare a termine le Prestazioni e per fornire i Servizi definiti.
Obblighi del Cliente. Il Cliente si impegna a prestare la propria collaborazione a LegalProd al fine di consentire l’esecuzione delle Prestazioni e la fornitura dei Servizi. Il Cliente designerà un responsabile che sarà il punto di contatto di LegalProd ai fini dell’esecuzione del Contratto. Il Cliente comunicherà a LegalProd le proprie istruzioni documentate relative al trattamento dei dati personali.
ASSISTENZA TECNICA
Il Cliente beneficia di un’assistenza tecnica contattando il Servizio Clienti di LegalProd per telefono (01 84 80 43 79 – addebito secondo la tariffa in vigore) oppure via email (contact[a]legalprod.com).
CONDIZIONI ECONOMICHE
Principio. A fronte delle Prestazioni e dei Servizi sottoscritti dal Cliente, quest’ultimo verserà a LegalProd il prezzo indicato nelle Condizioni Particolari. I prezzi di abbonamento possono essere rivisti da LegalProd. In tale ipotesi, LegalProd si impegna a informare il Cliente di ogni modifica tariffaria almeno un (1) mese prima dell’applicazione della modifica, con qualsiasi mezzo (email, messaggio informativo sul sito, sui rendiconti di consumo, sulle fatture…). Il Cliente avrà allora la facoltà di risolvere il Contratto alla data anniversaria del Contratto alle condizioni fissate all’articolo Risoluzione delle presenti. In mancanza di risoluzione, il Cliente si considera aver accettato la modifica tariffaria per il periodo rinnovato.
Minimo. Può essere applicato un minimo di fatturazione, indicato nelle Condizioni Particolari.
Periodo di prova. Potrà essere previsto un periodo di prova gratuito, i cui termini saranno specificati nelle Condizioni Particolari.
Revisioni. Il Prezzo sarà rivisto a ogni data anniversaria del Contratto in funzione dell’andamento dell’indice SYNTEC, mediante applicazione della formula seguente: P1 = P0 × ultimo CI disponibile. Ogni modifica o sostituzione di tale indice si applicherà di diritto.
Condizioni di pagamento. Il Prezzo convenuto è fatturato alle condizioni previste nelle Condizioni Particolari. In linea di principio, le fatture emesse da LegalProd sono pagabili a trenta (30) giorni data fattura.
Ritardo. In caso di pagamento tardivo, oltre all’indennità forfettaria legale di quaranta (40) euro prevista dall’articolo L. 441-10 del Codice di commercio francese, saranno esigibili penali di mora pari a tre (3) volte il tasso di interesse legale in vigore, a partire dal giorno successivo alla data di pagamento indicata sulla fattura. Tutte le somme dovute a LegalProd diverranno immediatamente esigibili.
RESPONSABILITÀ E GARANZIE
Responsabilità. Le obbligazioni assunte da LegalProd in forza del Contratto sono obbligazioni di mezzi. Nell’ipotesi in cui la responsabilità di LegalProd venisse riconosciuta a titolo dei danni diretti subiti dal Cliente ed esclusivamente imputabili a una colpa contrattuale di LegalProd, essa non potrebbe eccedere, per tutti i titoli di responsabilità considerati complessivamente, per evento e per «Anno Contrattuale», un importo equivalente a una (1) volta l’importo forfettario IVA esclusa fatturato al Cliente a titolo dell’Anno Contrattuale interessato.
LegalProd non potrà essere ritenuta responsabile di alcun danno indiretto, di qualsiasi natura, in particolare perdita di esercizio, perdita di dati o qualsiasi altra perdita finanziaria. LegalProd farà del proprio meglio per assicurare la continuità dell’esercizio e la sicurezza dei Servizi.
Garanzia. LegalProd garantisce la conformità dei Servizi alle specifiche descritte nella documentazione commerciale e tecnica.
LIMITI ED ESCLUSIONI
Il Cliente dichiara di conoscere bene le caratteristiche e i vincoli di internet. LegalProd non sarà responsabile in caso di indisponibilità o di perturbazione dell’accesso ai Servizi dovute a un caso di forza maggiore, a uno sciopero, a un atto di pirateria, a un’intrusione fraudolenta o a qualsiasi evento che sfugga al suo controllo.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE E KNOW-HOW
LegalProd conserverà la proprietà dei metodi e del know-how o degli strumenti a essa propri che siano serviti a eseguire le prestazioni contrattuali. Le applicazioni informatiche, nonché la relativa documentazione, sono di proprietà di LegalProd, ai sensi delle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese (Code de la propriété intellectuelle). LegalProd concede al Cliente, che lo accetta, per la durata del presente contratto, un diritto personale, non esclusivo e non cedibile di utilizzo del servizio.
DATI PERSONALI
LegalProd è editrice di un software suscettibile di ospitare dati di imprese, alcuni dei quali possono essere qualificati come dati a carattere personale ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 e della legge francese del 6 gennaio 1978 come modificata. LegalProd si adopera per non conservare i dati a carattere personale dei propri Clienti oltre il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.
SUBAPPALTO
Il presente contratto potrà formare oggetto di subappalto da parte di LegalProd, che sarà tenuta a informarne il Cliente.
REFERENZE COMMERCIALI
LegalProd potrà citare il nome del Cliente a qualsiasi fine informativo e/o di marketing, conformemente agli usi.
RISERVATEZZA
Nell’ambito delle presenti, sono considerati riservati i servizi SaaS di LegalProd, ivi comprese in particolare le loro funzionalità, le loro applicazioni informatiche, il loro modello di dati, la loro interfaccia grafica, la loro documentazione, nonché le idee, i principi, il know-how e i metodi alla base dei servizi SaaS.
NON CONCORRENZA
Il Cliente si impegna nei confronti di LegalProd a non sviluppare, direttamente o indirettamente, un servizio identico o simile, concorrente o a uso interno, rispetto ai servizi SaaS oggetto del presente contratto, e ciò per tutta la durata del contratto e successivamente alla sua cessazione, per una durata di cinque (5) anni, in tutto il mondo.
RISOLUZIONE
Conciliazione. In caso di difficoltà di qualsiasi natura e prima di ogni procedura giudiziale, ciascuna delle parti si impegna ad adire un conciliatore al fine di trovare una soluzione amichevole.
Risoluzione per inadempimento. In caso di inadempimento di una delle parti agli obblighi delle presenti, non sanato entro il termine di un (1) mese dall’invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento che notifichi l’inadempimento in questione, l’altra parte potrà pronunciare di diritto la risoluzione o lo scioglimento del contratto.
Risoluzione per convenienza. Ciascuna delle Parti può risolvere il Contratto nel rispetto di un preavviso di tre (3) mesi, preavviso che sarà inviato all’altra Parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
FORZA MAGGIORE
In un primo momento, i casi di forza maggiore sospenderanno l’esecuzione del contratto. Se i casi di forza maggiore hanno una durata superiore a due mesi, il presente contratto sarà risolto automaticamente, salvo diverso accordo delle parti.
CESSIONE DEL CONTRATTO
Il Contratto non potrà formare oggetto di cessione totale o parziale, a titolo oneroso o gratuito, da parte di una delle Parti, senza l’accordo scritto e preventivo dell’altra Parte.
SVILUPPO SOSTENIBILE
Oltre alla normativa sociale locale a essi applicabile, LegalProd e il Cliente si impegnano a rispettare i principi delle convenzioni dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro. LegalProd e il Cliente si impegnano a rispettare la legge francese n° 2016-1691 del 9 dicembre 2016 relativa alla trasparenza, alla lotta contro la corruzione e alla modernizzazione della vita economica (loi SAPIN II).
LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Il presente contratto è regolato dalla legge francese. In caso di controversia, è attribuita competenza espressa ai tribunali competenti di Parigi, nonostante la pluralità di convenuti o la chiamata in garanzia.
