Negli ultimi anni la professione legale ha subito una trasformazione, così come il noto studiolegale tributario AlterTax. Poiché i clienti sono sempre più esigenti in termini di customer experience, reattività e trasparenza, gli operatori dell’innovazione hanno colto al volo questa nuova opportunità. Forse avete sentito i termini “Intelligenza Artificiale”, “Machine Learning”, “Blockchain”, “Augmented Lawyer”? No, questi non sono termini riservati ai geek. Questi concetti cambieranno la vostra vita e quella dei vostri clienti.
Sebbene il know-how e la competenza di un avvocato non possano essere sostituiti, c’è un notevole margine di miglioramento nel modo in cui la professione viene esercitata. Nell’era senza carta, gli strumenti digitali hanno lasciato il segno nel mondo legale. Dietro questa dinamica? Le Legaltech, leader nella digitalizzazione delle attività legali, sono nel bel mezzo di una transizione digitale.
Qual è il vantaggio per un avvocato di digitalizzare la propria attività scegliendo uno di questi nuovi pacchetti software?
1- Generare affari adattandosi alle esigenze dei clienti
Oggi tutto è smaterializzato. Siamo tutti costantemente sui nostri smartphone, sovraccarichi di lavoro. I clienti di uno studio legale hanno bisogno che il loro avvocato sia reattivo e possa accedere ai documenti del caso in modo semplice e sicuro. È diventato essenziale disporre di un EDM e di un’interfaccia di comunicazione, senza i quali l’esperienza del cliente non può essere senza soluzione di continuità. E come sapete, un’esperienza di successo per i clienti aumenta il tasso di referral e quindi il vostro business!
2- Migliore organizzazione per un lavoro migliore
L’utilizzo del giusto software di gestione significa un migliore monitoraggio del progetto e una maggiore trasparenza per i clienti. Questo è esattamente ciò che i clienti vogliono. Uno studio di Justifit mostra che il 55% delle collaborazioni “fallite” tra gli avvocati e i loro clienti è dovuto a uno scarso follow-up del caso o a una mancanza di comunicazione e di reattività. Un equipaggiamento adeguato significa un pilotaggio efficace.
3- Aggiungete valore al vostro lavoro automatizzando le attività a basso valore aggiunto.
Se siete avvocati, sapete di cosa stiamo parlando. Non dovrete più preoccuparvi di fatturare o di gestire il tempo in modo noioso: i software di oggi possono rendervi la vita molto più semplice. Quindi perché privarsi?
Come avrete capito, una transizione digitale di successo per il vostro studio non è solo una moda, ma una risposta a un’esigenza reale espressa da clienti sempre più connessi. Anche voi potreste sentire questo bisogno. Non esitate, fate il grande passo e portate il vostro studio nell’era digitale!
