Nos últimos anos, a profissão de advogado sofreu uma transformação, tal como a conhecida empresade direito fiscal AlterTax. Uma vez que os clientes são cada vez mais exigentes em termos de experiência do cliente, capacidade de resposta e transparência, os actores da inovação foram rápidos a aproveitar esta nova oportunidade. Talvez já tenha ouvido os termos “Inteligência Artificial”, “Aprendizagem Automática”, “Blockchain”, “Advogado Aumentado”? Não, estes não são termos reservados aos cromos. Estes conceitos vão mudar a sua vida e a dos seus clientes.
Embora o saber-fazer e a experiência de um advogado não possam ser substituídos, há uma margem considerável para melhorar a forma como a profissão é exercida. Na era do papel, as ferramentas digitais deixaram a sua marca no mundo jurídico. Por detrás desta dinâmica? As Legaltechs, líderes na digitalização das actividades jurídicas, estão a meio de uma transição digital.
Qual é a vantagem para um advogado de digitalizar a sua atividade optando por um destes novos programas informáticos?
1- Gerar negócios adaptando-se às necessidades dos clientes
Atualmente, tudo está desmaterializado. Estamos todos constantemente a usar os nossos smartphones, sobrecarregados de trabalho. Os clientes de um escritório de advogados precisam que o seu advogado seja reativo e que possa aceder aos documentos do processo de forma fácil e segura. Tornou-se essencial dispor de um EDM e de uma interface de comunicação, sem os quais a experiência do cliente não pode ser perfeita. E como sabe, uma experiência de cliente bem sucedida aumenta a sua taxa de referências e, por conseguinte, impulsiona o seu negócio!
2- Melhor organização para um melhor trabalho
Utilizar o software de gestão adequado significa um melhor acompanhamento dos projectos e uma maior transparência para os clientes. É exatamente isso que os clientes querem. Um estudo da Justifit mostra que 55% das colaborações “falhadas” entre advogados e clientes se devem a um mau acompanhamento do caso ou a uma falta de comunicação e de capacidade de resposta. O equipamento correto significa uma pilotagem eficiente.
3- Acrescente valor ao seu trabalho automatizando tarefas de baixo valor acrescentado
Se é advogado, sabe do que estamos a falar. Não precisa de se preocupar com a faturação demorada ou com uma gestão de tempo entediante. O software atual pode tornar a sua vida muito mais fácil. Então, porquê privar-se?
Como já deve ter percebido, fazer uma transição digital bem sucedida para a sua empresa não é apenas uma moda, mas uma resposta a uma necessidade real expressa por clientes cada vez mais conectados. É possível que também sinta esta necessidade. Não hesite, mergulhe de cabeça e introduza a sua clínica na era digital!