Assistenza e supporto su misura: questa è l’esperienza LegalProd!
L’esperienza di LegalProd in 4 punti chiave
1
discussioni iniziali
consulenza su misura per le vostre esigenze
Durante i colloqui iniziali, ci preoccupiamo di individuare le vostre esigenze.
Le questioni che desiderate affrontare:
- Sviluppo del business?
- Gestire i documenti?
- Gestione del tempo e fatturazione)
L’organizzazione del vostro studio:
- Quanti avvocati ci sono?
- Quali sono i suoi metodi di lavoro abituali?
Dopo questa prima fase, i nostri team vi indirizzeranno verso la soluzione LegalProd più adatta alle vostre esigenze.
2
programma di supporto
fase attuazione e formazione
Ecco a voi! Siete pronti a iniziare la vostra avventura con LegalProd. E non preoccupatevi, ci occuperemo noi di tutto.
Grazie al nostro programma di assistenza personalizzata, potete usufruire dei nostri servizi per aiutarvi a iniziare:
- Integrare i contatti nel proprio ambiente
- Integrazione di documenti e file
- Formazione dedicata, in modo da essere subito a proprio agio con gli strumenti di LegalProd.
- Inviare i login di connessione a tutti gli utenti
3
responsabili del successo dei clienti
Supporto in corso
Sebbene le soluzioni LegalProd siano intuitive da usare, siamo consapevoli che possono sorgere alcune domande.
E abbiamo pensato a tutto: sarete sempre supportati da uno dei nostri Customer Success Manager dedicati alla vostra pratica. Che si tratti di video, telefono o faccia a faccia, abbiamo una forte politica di supporto e diamo valore all’elemento umano.
È inoltre possibile contattare il nostro servizio di assistenza informatica in qualsiasi momento per domande più tecniche su accesso, diritti e abbonamenti.
4
dati sicuri
server in Francia
Riservatezza garantita grazie ai nostri server sicuri, situati esclusivamente in Francia.
I server sono la spina dorsale di qualsiasi ambiente IT e la loro sicurezza è la nostra priorità, poiché centralizzano tutti i vostri dati.
In che modo i nostri server garantiscono la massima sicurezza?
Le vostre connessioni sono criptate, quindi non c’è modo di intercettare le vostre password, le informazioni di sessione o i cookie, in modo da garantire l’affidabilità dei vostri processi aziendali e dei servizi online.
