Condições Gerais de Venda

Versão em vigor em 07/08/2026

Condições Gerais de Venda – LegalProd

Artigo 1 – Editora e âmbito de aplicação

As presentes condições gerais de venda (adiante «CGV») regem as relações contratuais entre a sociedade LegalProd (adiante «LegalProd»), editora da plataforma acessível no endereço www.legalprod.com, e qualquer pessoa singular ou coletiva profissional que subscreva uma Subscrição ou adquira Créditos na referida plataforma (adiante «o Cliente»).

Qualquer subscrição implica a aceitação plena e integral das presentes CGV, das Condições Gerais de Utilização (CGU) e, sendo caso disso, das Condições Particulares aplicáveis ao plano selecionado.

Artigo 2 – Definições

Plataforma: o software SaaS LegalProd, acessível através de navegador web, que disponibiliza funcionalidades de gestão de escritório, de pesquisa jurídica e de inteligência artificial.
Subscrição: acesso recorrente à Plataforma de acordo com o plano de licença subscrito (Classique, Pro, Offre Sur Mesure ou qualquer outro plano disponível), faturado mensal ou anualmente consoante a periodicidade de faturação escolhida no momento da subscrição.
Crédito: unidade de consumo pré-paga, com um valor unitário de 1 € sem IVA, que permite aceder a determinadas funcionalidades a pedido (tokens de IA, assinatura eletrónica, envios registados, geração de documentos, etc.). Os Créditos são válidos pela duração do Contrato e não são reembolsáveis nem cedíveis.
Período experimental: período de 14 dias de calendário, com início na data de criação da conta, que dá acesso à totalidade das funcionalidades do plano selecionado, mediante o pagamento de 9 € sem IVA.
Data de renovação: data de aniversário anual da Subscrição, contada a partir do termo do Período experimental.

Artigo 3 – Aceitação e assinatura eletrónica

A aceitação das presentes CGV, das CGU e das Condições Particulares ocorre mediante a marcação da casa dedicada, apresentada ao Cliente antes da validação do pagamento. Nesta fase, é disponibilizada ao Cliente uma hiperligação que permite a consulta de cada um destes documentos.

Nos termos dos artigos 1366 e 1367 do Código Civil francês (Code civil), este procedimento de marcação constitui uma assinatura eletrónica com valor de consentimento esclarecido. A LegalProd conserva o registo com data e hora desta aceitação durante um período de cinco (5) anos a contar do termo do contrato.

Artigo 4 – Período experimental

4.1. Modalidades

O Período experimental tem a duração de 14 dias de calendário a contar da criação da conta. É acessível mediante o pagamento de 9 € sem IVA, não reembolsáveis em qualquer circunstância. Durante este período, o Cliente beneficia de um acesso completo ao plano que selecionou.

4.2. Interrupção durante o período experimental

O Cliente pode interromper a sua subscrição a qualquer momento durante os 14 dias, enviando uma mensagem de correio eletrónico para contact@legalprod.com. Nesse caso, a sua conta será encerrada no prazo de 24 horas úteis a contar da receção do pedido. Os 9 € sem IVA correspondentes ao Período experimental não são reembolsáveis. Os Créditos eventualmente consumidos não dão lugar a qualquer reembolso.

4.3. Termo do período experimental

No termo do Período experimental, e na falta de interrupção nas condições previstas no artigo 4.2, a Subscrição é automaticamente ativada por um prazo firme de 12 meses nas condições tarifárias do plano selecionado.

Artigo 5 – Planos e tarifários

Os planos disponíveis e os respetivos preços são os indicados na página https://www.legalprod.com/prix/ na data da subscrição. Todos os preços mencionados nas presentes CGV são apresentados sem IVA, acrescendo o IVA à taxa em vigor no momento da faturação. A título indicativo, os principais planos são os seguintes:

Plano Faturação mensal Faturação anual
Classique 49 € sem IVA / utilizador / mês 41 € sem IVA / utilizador / mês
Pro 79 € sem IVA / utilizador / mês 65 € sem IVA / utilizador / mês
Offre Sur Mesure Sob orçamento

Créditos: os Créditos podem ser adquiridos por carregamento, ao preço de 1 € sem IVA por Crédito. A respetiva tabela de utilização está disponível na página https://www.legalprod.com/prix/. Os Créditos são válidos pela duração do Contrato, não sendo reembolsáveis nem cedíveis.

Artigo 6 – Duração e renovação

6.1. Compromisso inicial

A Subscrição é celebrada por um prazo firme e inicial de 12 meses a contar do termo do Período experimental. Não é possível qualquer resolução durante este período inicial de 12 meses.

6.2. Renovação anual

No termo do período inicial de 12 meses, a Subscrição renova-se automaticamente por períodos sucessivos de um (1) ano, nas condições tarifárias em vigor na data da renovação.

6.3. Alteração dos tarifários

Qualquer atualização dos preços das licenças pela LegalProd é aplicável na renovação anual seguinte. A LegalProd compromete-se a informar o Cliente de qualquer alteração tarifária com, pelo menos, 30 dias de antecedência relativamente à Data de renovação.

6.4. Mudança de plano

O Cliente mantém-se livre de mudar de plano de licença a qualquer momento. A mudança produz efeitos imediatos e as condições financeiras aplicáveis são objeto de regularização proporcional ao período de faturação em curso.

Artigo 7 – Resolução

7.1. Resolução pelo Cliente

Decorrido o período inicial de 12 meses, o Cliente pode resolver a sua Subscrição mediante o envio de uma carta registada com aviso de receção para a morada da sede social da LegalProd, com, pelo menos, 2 meses de antecedência relativamente ao termo do ano em curso. Na falta desse envio atempado, a resolução produz efeitos na Data de renovação seguinte.

A resolução não dá lugar a qualquer reembolso das quantias já pagas a título do período em curso. Os Créditos não consumidos não são reembolsados.

7.2. Resolução pela LegalProd

A LegalProd reserva-se o direito de resolver a Subscrição de pleno direito, sem pré-aviso nem indemnização, em caso de incumprimento grave das suas obrigações contratuais por parte do Cliente, nomeadamente em caso de não pagamento, de utilização fraudulenta da Plataforma ou de violação das CGU.

Artigo 8 – Faturação e pagamento

O pagamento é efetuado por débito direto ou por cartão bancário, através do prestador de pagamento seguro escolhido pela LegalProd.

A fatura é emitida no início de cada período de faturação, consoante a periodicidade (mensal ou anual) escolhida no momento da subscrição. Em caso de atraso de pagamento, são aplicáveis de pleno direito, sem interpelação prévia, juros moratórios iguais a três vezes a taxa de juro legal, bem como uma indemnização fixa de cobrança de 40 € nos termos do artigo L.441-10 do Código Comercial francês (Code de commerce).

Artigo 9 – Condições particulares – Entrada em vigor

As Condições Particulares aplicáveis a cada plano estão acessíveis na Plataforma. Entram em vigor de acordo com as seguintes modalidades:

  • Para as licenças – Subscrição: as Condições Particulares publicadas em linha aplicam-se a partir da renovação anual seguinte da Subscrição em causa. O Cliente é informado por correio eletrónico com, pelo menos, 30 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor.
  • Para os Créditos: as Condições Particulares publicadas em linha aplicam-se imediatamente, incluindo aos Créditos já adquiridos e não consumidos. O Cliente é informado por correio eletrónico com a maior brevidade possível.

A continuação da utilização da Plataforma após a entrada em vigor das novas Condições Particulares vale como aceitação sem reservas.

Artigo 10 – Inteligência artificial e Vertex AI

10.1. Infraestrutura de IA

A LegalProd integra funcionalidades de inteligência artificial desenvolvidas na infraestrutura Google Vertex AI. Nessa qualidade, a LegalProd beneficia de uma política Zero Data Retention: os dados transmitidos à API Vertex AI não são conservados pela Google para além do tratamento imediato do pedido e não são utilizados para o treino dos modelos da Google (política No-Train).

10.2. Ausência de consulta jurídica

Os resultados produzidos pelas funcionalidades de IA da LegalProd (pesquisa, síntese, geração de documentos, sugestões) constituem auxiliares de reflexão e não podem ser equiparados a consultas jurídicas na aceção da loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971. A LegalProd não garante a exaustividade, a exatidão nem a atualização dos resultados produzidos pela IA.

10.3. Responsabilidade do utilizador

O Cliente é o único responsável pela utilização que faça dos resultados gerados pela IA, nomeadamente no que respeita à sua validação, à sua integração em atos ou pareceres profissionais e à sua transmissão a terceiros. A LegalProd não pode ser responsabilizada pelas consequências de uma utilização dos resultados de IA sem verificação prévia por um profissional qualificado.

10.4. Dados pessoais e IA

O Cliente assegura-se de não submeter às funcionalidades de IA dados pessoais de terceiros sem fundamento de licitude adequado na aceção do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679). A LegalProd remete para a sua Política de Privacidade e, sendo caso disso, para o Acordo de Tratamento de Dados (DPA) disponível mediante pedido.

Artigo 11 – Comunicações e prospeção

Ao subscrever a LegalProd, o Cliente aceita receber comunicações relativas a atualidades, novidades e conselhos relacionados com a plataforma, no limite máximo de dois envios mensais. O Cliente pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento através da ligação prevista para o efeito em cada mensagem de correio eletrónico.

Artigo 12 – Responsabilidade

A LegalProd compromete-se a envidar todos os meios razoáveis para assegurar a disponibilidade da Plataforma. A sua responsabilidade está expressamente limitada aos danos diretos e previsíveis, até ao limite do montante das quantias efetivamente pagas pelo Cliente a título dos últimos 12 meses anteriores ao facto gerador. A LegalProd não pode ser responsabilizada por danos indiretos, perdas de exploração, perdas de dados ou perdas de clientela.

Artigo 13 – Lei aplicável e litígios

As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, as partes esforçar-se-ão por encontrar uma solução amigável. Na sua falta, é atribuída competência exclusiva aos tribunais competentes da circunscrição da sede social da LegalProd, sem prejuízo das regras imperativas de competência aplicáveis.

Condições Particulares – LegalProd SAS

Aplicável em 07/08/2026

1. Objeto

As presentes condições particulares regem o acesso e a utilização do software SaaS LegalProd editado pela LegalProd SAS, sociedade por ações simplificada (société par actions simplifiée), 34 AV CHAMPS ÉLYSÉES 75008 Paris, RCS Paris 900 029 422, adiante «o Prestador».

2. Descrição do serviço

O serviço permite ao Utilizador aceder, através da Internet, às funcionalidades descritas na documentação acessível no endereço https://www.legalprod.com/prix/ consoante o plano subscrito.

3. Planos e preços

Subscrições ou Licenças

O serviço é proposto de acordo com os seguintes planos, por utilizador. Todos os preços são apresentados sem IVA, acrescendo o IVA à taxa em vigor no momento da faturação:

  • Plano Classique: 49 € sem IVA / utilizador / mês em faturação mensal, ou 41 € sem IVA / utilizador / mês em faturação anual
  • Plano Pro: 79 € sem IVA / utilizador / mês em faturação mensal, ou 65 € sem IVA / utilizador / mês em faturação anual
  • Offre Sur Mesure: sob orçamento

Os preços estão disponíveis e são atualizados em https://www.legalprod.com/prix/. Qualquer atualização dos preços das licenças será aplicável na renovação anual do Contrato, nas condições previstas nas Condições Gerais de Venda.

O Cliente é livre de mudar de plano de licença (Classique ou Pro) a qualquer momento. A mudança produz efeitos imediatos e dá lugar a uma regularização proporcional ao período de faturação em curso.

Créditos

Os Créditos são unidades de consumo pré-pagas, com um valor unitário de 1 € sem IVA (1 Crédito = 1 € sem IVA). São adquiridos por carregamento e podem ser utilizados para as seguintes funcionalidades:

  • 0,30 crédito / transação bancária
  • 0,40 crédito / portal do cliente / mês
  • 0,50 crédito / carimbo digital
  • 0,90 crédito / assinatura eletrónica
  • 1 crédito / token de IA
  • 3 créditos / ERE (envio registado eletrónico)
  • 4 créditos / carta registada eletrónica
  • 6 créditos / carta registada optimal
  • 9 créditos / carta registada em papel

Os Créditos são válidos pela duração do Contrato. Não são reembolsáveis nem cedíveis. A tabela pública pode ser consultada em https://www.legalprod.com/prix/ e o detalhe dos consumos do Cliente em https://legalprod.io/settings. A tabela é suscetível de evoluir; qualquer alteração será comunicada ao Cliente com, pelo menos, um (1) mês de antecedência relativamente à sua entrada em vigor.

4. Pagamento

O pagamento é efetuado por débito direto ou por cartão bancário, com vencimento antecipado, consoante a periodicidade de faturação escolhida no momento da subscrição (mensal ou anual). Em caso de atraso, serão aplicadas penalizações nos termos do artigo L. 441-10 do Code de commerce e das estipulações das Condições Gerais de Venda.

5. Acesso e utilização

O Utilizador beneficia de um direito de acesso não exclusivo, intransmissível e temporário ao software, pela duração do contrato. É proibida qualquer utilização contrária ou reprodução do software.

6. Duração, renovação e resolução

Período experimental

Previamente à entrada em vigor do vínculo contratual, o Cliente beneficia de um período experimental de catorze (14) dias, faturado de forma fixa em 9 € sem IVA, independentemente do plano selecionado. Durante este período, o Cliente acede à totalidade das funcionalidades do plano subscrito. A quantia de 9 € sem IVA é devida desde a abertura do acesso e não é reembolsável.

Compromisso inicial

No termo do período experimental, e salvo resolução notificada antes do seu termo, o Contrato entra em vigor por um prazo firme de doze (12) meses. Durante este período inicial, o Contrato não pode ser resolvido por conveniência do Cliente.

Renovação anual

No termo do período inicial de doze (12) meses, o Contrato é renovado automaticamente por períodos sucessivos de doze (12) meses, salvo denúncia dirigida por carta registada com aviso de receção à LegalProd (34 AV CHAMPS ÉLYSÉES 75008 Paris) com, pelo menos, dois (2) meses de antecedência relativamente ao termo do ano em curso.

Na falta de notificação dentro deste prazo, o Contrato é renovado de pleno direito por um novo período anual, nas condições tarifárias em vigor à data de renovação.

Desconto por faturação anual

Em caso de faturação anual (pagamento de uma só vez relativo a doze meses), o preço passa para 41 € sem IVA por utilizador e por mês no plano Classique e para 65 € sem IVA por utilizador e por mês no plano Pro, ou seja, um desconto de cerca de 18 % face à faturação mensal.

7. Garantias e responsabilidades

O Prestador garante a conformidade do serviço nos limites do plano subscrito. A sua responsabilidade não pode ser invocada em caso de força maior ou de utilização indevida do serviço. As estipulações detalhadas relativas à responsabilidade constam das Condições Gerais de Venda.

8. Tratamento de dados e inteligência artificial

8.1. Segurança e compartimentação dos dados

No âmbito da execução do Serviço, o Prestador recorre a tecnologias de inteligência artificial generativa alojadas na infraestrutura segura Google Cloud Vertex AI (incluindo os modelos da Anthropic). Os dados introduzidos pelo Utilizador («Pedidos» ou «Prompts»), bem como os documentos gerados («Resultados»), são tratados num ambiente estritamente compartimentado e seguro, localizado em servidores europeus.

8.2. Política de não treino dos modelos («No-Train»)

O Prestador garante que nenhum Pedido formulado pelo Utilizador nem qualquer Resultado gerado pelo Serviço são utilizados pelo Prestador, pela Google Cloud ou pela Anthropic para treinar, afinar ou melhorar os modelos de inteligência artificial fundacionais.

8.3. Política de não conservação de dados («Zero Data Retention»)

O Serviço está configurado com uma isenção de monitorização («Zero Data Retention»). Os Pedidos do Utilizador e os Resultados associados não são armazenados de forma permanente, nem registados, nem analisados pelo fornecedor da infraestrutura Cloud.

Referências documentais do fornecedor de infraestrutura:

8.4. Natureza do serviço e ausência de consulta jurídica

O Serviço constitui exclusivamente uma ferramenta tecnológica de apoio à pesquisa, à análise documental e à tomada de decisão. Os Resultados gerados são fornecidos a título meramente informativo e não constituem, em caso algum, uma consulta jurídica, um parecer formal ou uma recomendação. Não podem substituir o aconselhamento de um profissional do direito devidamente qualificado e habilitado.

8.5. Responsabilidade do Utilizador

O Utilizador é o único responsável pela exploração, pela interpretação e pela utilização dos Resultados gerados pelo Serviço. Cabe-lhe verificar sistematicamente a sua pertinência, exaustividade, atualidade e aplicabilidade ao seu caso específico. A responsabilidade do Prestador não pode ser invocada por qualquer prejuízo direto ou indireto resultante da utilização dos Resultados.

9. Proteção de dados pessoais

O Prestador compromete-se a respeitar a regulamentação aplicável em matéria de dados pessoais (RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a lei francesa de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978 (loi Informatique et Libertés), na sua redação alterada).

10. Lei aplicável e litígios

As presentes condições estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, prevalece a resolução amigável. Na sua falta, é competente o tribunal da sede do Prestador (Paris).

11. Mediação

Destinando-se o Serviço exclusivamente a profissionais que atuam para as necessidades da sua atividade, as disposições do Código do Consumo francês (Code de la consommation) relativas à mediação de consumo não são aplicáveis. Em caso de diferendo, as Partes comprometem-se a procurar prioritariamente uma solução amigável e podem, de comum acordo, recorrer a uma mediação convencional nas condições previstas nos artigos 1530 e seguintes do Código de Processo Civil francês (Code de procédure civile).

Versões anteriores (arquivadas)

Apenas a versão em vigor em 07/08/2026 reproduzida acima faz fé para as novas subscrições e para as renovações. As versões abaixo são conservadas a título de arquivo.

Versão de 20/04/2026 Arquivada

Versão aplicável às subscrições celebradas entre 20/04/2026 e 06/08/2026, inclusive. Foi substituída pela versão em vigor em 07/08/2026.

Alterações face à versão em vigor

Localização Versão de 20/04/2026 (arquivada) Versão em vigor em 07/08/2026
CGV, art. 2 – Definições, «Período experimental» «mediante o pagamento de 9 € com IVA incluído» «mediante o pagamento de 9 € sem IVA»
CGV, art. 2 – Definições, «Subscrição» «faturado anualmente» «faturado mensal ou anualmente consoante a periodicidade de faturação escolhida no momento da subscrição»
CGV, art. 4.1 – Modalidades do período experimental «acessível mediante o pagamento de 9 € com IVA incluído» «acessível mediante o pagamento de 9 € sem IVA»
CGV, art. 4.2 – Interrupção durante o período experimental «Os 9 € correspondentes ao Período experimental não são reembolsáveis» «Os 9 € sem IVA correspondentes ao Período experimental não são reembolsáveis»
CGV, art. 5 – Planos e tarifários (tabela) Preços apresentados como «faturados anualmente», sem distinção de periodicidade Preços expressos em euros sem IVA por utilizador e por mês, distinguidos consoante a periodicidade de faturação escolhida
CGV, art. 8 – Faturação e pagamento «A fatura anual é emitida no início de cada período anual» «A fatura é emitida no início de cada período de faturação, consoante a periodicidade (mensal ou anual) escolhida no momento da subscrição»
Condições Particulares, art. 6 – Período experimental «faturado de forma fixa em 9 € com IVA incluído» e «A quantia de 9 € com IVA incluído é devida desde a abertura do acesso» «faturado de forma fixa em 9 € sem IVA» e «A quantia de 9 € sem IVA é devida desde a abertura do acesso»

A duração do período experimental (14 dias de calendário) e o compromisso inicial firme de doze (12) meses mantêm-se inalterados.

Versão anterior a 20/04/2026 Arquivada

⚠️ Esta versão das CGV deixou de estar em vigor. É conservada a título de arquivo para os contratos assinados antes de 20/04/2026. Para as novas subscrições e para as renovações, apenas a versão em vigor acima faz fé.

PREÂMBULO

Na LegalProd, entendemos que é importante estabelecer uma boa relação com os nossos clientes e queremos ser tão transparentes quanto possível. Nessa perspetiva, procurámos estabelecer condições gerais claras e legíveis. Se tiver questões relativas às nossas condições, teremos todo o gosto em responder-lhe.

DISPOSIÇÕES GERAIS

As presentes condições gerais de venda (adiante designadas CGV) aplicam-se em França a todas as propostas, ofertas e relações jurídicas e a todos os contratos com a LegalProd, sociedade por ações simplificada, 34 AV CHAMPS ÉLYSÉES 75008 Paris, RCS Paris 900 029 422, no âmbito dos quais sejam fornecidas prestações e/ou serviços pela LegalProd.

Só podem ser alteradas por Condições Particulares expressas e escritas, assinadas por pessoa devidamente habilitada pela LegalProd para o efeito. Constituem parte integrante do Contrato celebrado entre a LegalProd e o Cliente e prevalecem sobre quaisquer outras disposições contratuais e comerciais, sejam elas quais forem, incluindo as que constem dos documentos comerciais do Cliente, implicando a aceitação das presentes pelo Cliente a renúncia a invocar as suas próprias condições gerais, caso existam.

Em qualquer caso, a passividade temporária da LegalProd em invocar qualquer uma das cláusulas das presentes CGV não pode ser interpretada pelo Cliente como renúncia da LegalProd a invocar posteriormente qualquer uma das referidas condições. Salvo disposição expressa em contrário, em caso de contratos sucessivos, a disposição contratual mais recente anula a anterior sempre que ambas sejam contraditórias.

Todas as propostas e demais declarações da LegalProd não são vinculativas, salvo indicação escrita em contrário da LegalProd. O Cliente responde pela exatidão e pela integralidade das exigências, das especificações das prestações e dos demais dados transmitidos por si ou em seu nome à LegalProd e nos quais a LegalProd tenha baseado a sua proposta.

As presentes condições gerais são regularmente atualizadas e estão disponíveis no sítio Internet da LegalProd.

ÂMBITO

O Cliente deve ser um profissional do setor jurídico (pessoa singular ou coletiva) que atue para as necessidades da sua atividade profissional.

DEFINIÇÕES

Subscrição

Preço correspondente a um ou vários serviços fornecidos pela LegalProd durante a vigência do contrato e objeto de faturação mensal.

Administrador

Utilizador designado pelo cliente e especificamente encarregado da abertura das contas de utilizador e da gestão dos identificadores.

Anomalias

Disfunção que degrada ou paralisa a exploração dos serviços ou de uma ou várias das suas funcionalidades.

Nota de encomenda

Detalhe do serviço subscrito pelo cliente.

Cliente

Pessoa singular ou coletiva contratualmente vinculada à LegalProd.

Código de acesso

Códigos de acesso aos serviços em linha fornecidos pela LegalProd ao Cliente e destinados aos Utilizadores.

Conta

Conta que permite ao cliente beneficiar dos serviços em linha.

Condições particulares

Condições de execução das Prestações e dos Serviços encomendados pelo Cliente em execução da Nota de encomenda.

Contrato

Conjunto dos documentos que definem e regem os papéis, direitos e obrigações, constituído, por ordem decrescente de prioridade, pelas condições particulares (CP), pela Proposta comercial, pela Nota de encomenda, pelo Mandato SEPA, pelos Pré-requisitos técnicos e pelo Guia do utilizador e pelas presentes Condições Gerais.

Correção

Correção de anomalia que não implique alteração substancial das funcionalidades dos serviços disponibilizados pela LegalProd no âmbito da manutenção.

Dado

Designa todos os conteúdos, informações, documentos e, de um modo geral, todos os dados do Cliente gerados pela execução das Aplicações ou por estas tratados.

Dados pessoais

Designa os dados que, na aceção da loi Informatique et Libertés de 6 de janeiro de 1978 (alterada pela Ordonnance n.º 2018-1125, de 12 de dezembro de 2018), e do Regulamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção dos dados de caráter pessoal, permitem designar ou identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa singular.

Evolução

Qualquer nova versão das aplicações que inclua uma nova funcionalidade ou uma adaptação regulamentar.

Guia do utilizador

Documento que descreve o funcionamento e as funcionalidades dos serviços e que contém todas as respetivas indicações de utilização.

Identificador

Informações que permitem à aplicação autenticar o administrador ou um utilizador.

Software

Aplicação constituída pelo conjunto das instruções em código-objeto, incluindo o respetivo suporte, bem como todas as atualizações e a documentação explicativa ou técnica fornecida ao Cliente.

Manutenção

Prestações de suporte corretivo do Software que não impliquem a reescrita de uma parte substancial das aplicações existentes.

Plataforma

Conjunto das ferramentas e interfaces disponibilizadas ao Cliente para a gestão da sua atividade através de interfaces dedicadas.

Prestação

Prestações fornecidas pela LegalProd no âmbito do fornecimento do Serviço, tal como descrito na Nota de encomenda.

Proposta comercial

Oferta comercial da LegalProd que menciona em detalhe os equipamentos e serviços fornecidos pela LegalProd e as suas condições financeiras precisas.

Serviço

Serviços propostos em modo SaaS pela LegalProd, incluindo o direito de acesso e de utilização do Software à distância pelo Cliente e pelos Utilizadores, bem como o alojamento e a manutenção da Plataforma.

Utilizador

Pessoas habilitadas pelo Cliente a aceder ao Serviço.

Versão

Existem versões principais e versões secundárias. A versão principal designa uma nova versão do Produto. A Versão secundária designa uma evolução do Produto no âmbito da mesma versão principal. As definições são grafadas com maiúscula inicial e entendem-se tanto no singular como no plural.

OBJETO

As presentes Condições Gerais têm por objeto definir as condições em que a LegalProd se compromete a realizar para o Cliente as Prestações e a fornecer os Serviços descritos na Nota de encomenda e nas condições descritas nas Condições Particulares correspondentes.

DOCUMENTOS CONTRATUAIS

As presentes Condições gerais são complementadas por Condições particulares que descrevem, para cada tipo de Contrato, o detalhe dos Serviços fornecidos ao Cliente (podendo tratar-se, nomeadamente, de uma nota de encomenda e/ou de um orçamento) e, sendo caso disso, por disposições complementares aplicáveis em função do Serviço. Os documentos contratuais são, por ordem decrescente de prioridade, os seguintes:

  • As Condições particulares (Nota de encomenda ou Orçamento assinado);
  • As Condições gerais de venda. § Anexo – Tratamento dos Dados pessoais.

Estes documentos contratuais constituem a totalidade dos compromissos das Partes (adiante «o Contrato») e anulam e substituem qualquer outro acordo escrito ou verbal anterior.

O Cliente poderá decidir, a qualquer momento e sob reserva do acordo da LegalProd, encomendar novas Prestações e/ou complementar o Serviço mediante a assinatura de novas Condições particulares.

DURAÇÃO

O Contrato entra em vigor a contar da data de assinatura das Condições Particulares.

É celebrado pela Duração definida nas Condições Particulares.

No termo desse período, o Contrato será renovado automaticamente por um período idêntico, salvo denúncia por carta registada, por qualquer das Partes, o mais tardar três (3) meses antes do vencimento.

Qualquer obrigação que, expressamente ou pela sua natureza, deva permanecer em vigor após a caducidade ou a resolução do Contrato continuará a produzir os seus efeitos de acordo com o seu prazo próprio.

OBRIGAÇÕES DAS PARTES

Obrigações da LegalProd. A LegalProd compromete-se a executar a Prestação e a fornecer o Serviço nas condições definidas nas Condições Particulares e a fornecer ao Cliente as informações úteis e os conselhos necessários para levar a bom termo as Prestações e para fornecer os Serviços definidos.
Obrigações do Cliente. O Cliente compromete-se a prestar a sua colaboração à LegalProd, de modo a permitir a execução das Prestações e o fornecimento dos Serviços. O Cliente designará um responsável que será o ponto de contacto da LegalProd para efeitos da execução do Contrato. O Cliente comunicará à LegalProd as suas instruções documentadas relativas ao tratamento dos dados pessoais.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

O Cliente beneficia de assistência técnica contactando o Serviço de Apoio ao Cliente da LegalProd, quer por telefone (01 84 80 43 79 – faturação ao preço em vigor), quer por correio eletrónico (contact[a]legalprod.com).

CONDIÇÕES FINANCEIRAS

Princípio. Em contrapartida das suas Prestações e dos Serviços subscritos pelo Cliente, o Cliente pagará à LegalProd o preço indicado nas Condições Particulares. Os preços de subscrição podem ser revistos pela LegalProd. Nessa hipótese, a LegalProd compromete-se a informar o Cliente de qualquer alteração tarifária com, pelo menos, um (1) mês de antecedência relativamente à aplicação da alteração, por qualquer meio (correio eletrónico, mensagem de informação no sítio, nos extratos de consumo, nas faturas…). O Cliente terá então a faculdade de resolver o Contrato na data de aniversário do Contrato, nas condições fixadas no artigo Resolução das presentes. Na falta de resolução, considera-se que o Cliente aceitou a alteração tarifária para o período renovado.
Mínimo. Pode ser aplicado um mínimo de faturação, constante das Condições particulares.
Período experimental. Poderá ser instituído um período experimental gratuito, cujos termos serão especificados nas Condições particulares.
Revisões. O Preço será revisto em cada data de aniversário do Contrato em função da evolução do índice SYNTEC, mediante aplicação da seguinte fórmula: P1 = P0 × último CI disponível. Qualquer alteração ou substituição deste índice aplicar-se-á de pleno direito.
Condições de pagamento. O Preço acordado é faturado nas condições previstas nas Condições Particulares. Por princípio, as faturas emitidas pela LegalProd são pagáveis a trinta (30) dias da data da fatura.
Atraso. Em caso de pagamento tardio, para além da indemnização fixa legal de quarenta (40) euros prevista no artigo L. 441-10 do Code de commerce, serão exigíveis juros moratórios iguais a três (3) vezes a taxa de juro legal em vigor, no dia seguinte à data de pagamento constante da fatura. Todas as quantias devidas à LegalProd tornar-se-ão imediatamente exigíveis.

RESPONSABILIDADE E GARANTIAS

Responsabilidade. As obrigações assumidas pela LegalProd ao abrigo do Contrato são obrigações de meios. Na hipótese de vir a ser reconhecida a responsabilidade da LegalProd por danos diretos sofridos pelo Cliente e exclusivamente imputáveis a uma falta contratual da LegalProd, esta não poderá exceder, considerados em conjunto todos os fundamentos de responsabilidade, por evento e por «Ano Contratual», um montante equivalente a uma (1) vez o montante fixo sem IVA faturado ao Cliente a título do Ano Contratual em causa.
A LegalProd não poderá ser responsabilizada por qualquer dano indireto, de qualquer natureza, nomeadamente perda de exploração, perda de dados ou qualquer outra perda financeira. A LegalProd envidará os seus melhores esforços para assegurar a continuidade da exploração e a segurança dos Serviços.
Garantia. A LegalProd garante a conformidade dos Serviços com as especificações descritas na documentação comercial e técnica.

LIMITES E EXCLUSÕES

O Cliente declara conhecer bem as características e os condicionalismos da Internet. A LegalProd não será responsável em caso de indisponibilidade ou de perturbação do acesso aos Serviços devidas a caso de força maior, a greve, a ato de pirataria, a intrusão fraudulenta ou a qualquer acontecimento alheio ao seu controlo.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E KNOW-HOW

A LegalProd conservará a propriedade dos métodos e do know-how ou das ferramentas que lhe são próprios e que tenham servido para executar as prestações contratuais. As aplicações informáticas, bem como a documentação com elas relacionada, são propriedade da LegalProd, nos termos das disposições do Código da Propriedade Intelectual francês (Code de la propriété intellectuelle). A LegalProd concede ao Cliente, que o aceita, pela vigência do presente contrato, um direito pessoal, não exclusivo e intransmissível de utilização do serviço.

DADOS PESSOAIS

A LegalProd é editora de um software suscetível de alojar dados de empresas, alguns dos quais podem ser qualificados como dados de caráter pessoal na aceção do regulamento (UE) 2016/679 e da lei de 6 de janeiro de 1978, na sua redação alterada. A LegalProd zela por não conservar os dados de caráter pessoal dos seus Clientes para além do período necessário à realização das finalidades para as quais foram recolhidos.

SUBCONTRATAÇÃO

O presente contrato poderá ser objeto de subcontratação por parte da LegalProd, que ficará obrigada a informar o Cliente.

REFERÊNCIAS COMERCIAIS

A LegalProd poderá citar o nome do Cliente para quaisquer fins informativos e/ou de marketing, em conformidade com os usos.

CONFIDENCIALIDADE

No âmbito das presentes, são considerados confidenciais os serviços SaaS da LegalProd, incluindo, nomeadamente, as suas funcionalidades, as suas aplicações informáticas, o seu modelo de dados, a sua interface gráfica e a sua documentação, bem como as ideias, princípios, know-how e método na base dos serviços SaaS.

NÃO CONCORRÊNCIA

O Cliente compromete-se perante a LegalProd a não desenvolver, direta ou indiretamente, um serviço idêntico ou similar, concorrente ou de uso interno, aos serviços SaaS objeto do presente contrato, durante toda a vigência do contrato e posteriormente à sua cessação, por um período de cinco (5) anos, em todo o mundo.

RESOLUÇÃO

Conciliação. Em caso de dificuldade de qualquer natureza e antes de qualquer procedimento judicial, cada uma das partes compromete-se a recorrer a um conciliador a fim de encontrar uma solução amigável.
Resolução por incumprimento. Em caso de incumprimento por uma das partes das obrigações das presentes, não sanado no prazo de um (1) mês a contar do envio de uma carta registada com aviso de receção que notifique o incumprimento em causa, a outra parte poderá declarar de pleno direito a resolução ou a rescisão do contrato.
Resolução por conveniência. Cada uma das Partes pode resolver o Contrato sob reserva do respeito de um pré-aviso de três (3) meses, pré-aviso que será dirigido à outra Parte por carta registada com aviso de receção.

FORÇA MAIOR

Num primeiro momento, os casos de força maior suspenderão a execução do contrato. Se os casos de força maior tiverem uma duração superior a dois meses, o presente contrato será resolvido automaticamente, salvo acordo em contrário das partes.

CESSÃO DO CONTRATO

O Contrato não poderá ser objeto de cessão total ou parcial, a título oneroso ou gratuito, por qualquer das Partes, sem o acordo escrito e prévio da outra Parte.

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Para além da regulamentação social local que lhes é aplicável, a LegalProd e o Cliente comprometem-se a respeitar os princípios das convenções da Organização Internacional do Trabalho. A LegalProd e o Cliente comprometem-se a respeitar a loi n° 2016-1691 du 9 décembre 2016 relativa à transparência, ao combate à corrupção e à modernização da vida económica (loi SAPIN II).

LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O presente contrato é regido pela lei francesa. Em caso de litígio, é atribuída competência expressa aos tribunais competentes de Paris, não obstante a pluralidade de réus ou o chamamento à garantia.