Mit anderen Worten: Es handelt sich um eine Reihe von Informationen, die isoliert betrachtet nicht von Interesse sind, die aber in Verbindung mit einem bestimmten Kontext die Vorhersage eines Ereignisses ermöglichen, um es zu antizipieren und in die eigene Strategie einzubeziehen.
Schwache Signale: starke Auswirkungen auf Ihr Geschäft
Es ist zwar möglich, schwache Signale in allen Abteilungen einer Anwaltskanzlei zu erkennen, doch die systemische Industrialisierung dieser Signale im Rahmen der Geschäftsentwicklung erweist sich als gewinnbringende Wette auf die Schaffung von Wohlstand.
Die große Schwierigkeit bei dieser Übung liegt in der Auswahl der zu überwachenden und zu analysierenden Informationen. Denn wie wählt man in einer Welt, die von der Vervielfältigung von Informationen geprägt ist, die relevanten Informationen aus und wie erstellt man eine Routine für die vorausschauende Analyse? Denn als Anwalt können Sie es sich nicht leisten, ständig zu scannen, was in Ihrem Ökosystem vor sich geht.
Neben der Industrialisierung der Signalforschung und -analyse ist die Geschwindigkeit des Informationsflusses ein entscheidender Faktor für die Vorhersagbarkeit von Informationen und die Umsetzung einer Strategie. So wird eine Anwaltskanzlei, in der Informationen transparent sind und schnell zirkulieren, immer mehr Informationen aufnehmen als eine Kanzlei, die wenig kommunikationsfreudig ist. Eine direkte Folge dieser Managementmethode ist ein schneller Anstieg des Geschäftsvolumens und der Einnahmen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Anwaltskanzleien, um die schwachen Signale voll nutzen zu können, :
- In der Lage sein, Informationen systematisch aufzuspüren und zu erfassen
- In der Lage sein, Informationen zu analysieren und sie mit einer Strategie zur Geschäftsentwicklung in Verbindung zu bringen
- Informationen innerhalb der Praxis schnell verbreiten
Sich ausrüsten, um schwache Signale aufzufangen und zu entschlüsseln
Wie im vorherigen Absatz erwähnt, darf das Auffangen und Analysieren schwacher Signale nicht auf Kosten Ihres Geschäfts gehen. Auf dem Markt gibt es Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen können.
Am einfachsten, noch bevor Sie in Big-Data-Analyse-Tools investieren, ist die Verwendung eines datenorientierten CRM, das Ihnen die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt liefern kann. Es muss vor allem in der Lage sein, automatisch nach den „News“ Ihrer Kontakte zu suchen, seien es Kunden oder Interessenten, aber auch deren Unternehmen. Aber Vorsicht vor der Falle, eine nicht analysierbare Menge an Informationen zu erhalten – die Informationen müssen für Sie relevant sein!
Nehmen wir ein Beispiel: Als M&A-Anwalt wären Sie wahrscheinlich wenig an einer Nachricht über das nächste Verkaufs-Webinar eines Ihrer Mandanten interessiert, während es für Sie von größter Bedeutung ist, über die Bestrebungen, eine Fabrik in China zu errichten, informiert zu werden.
Künstliche Intelligenz (KI) kann auch bei der Erkennung schwacher Signale eine große Hilfe sein. Ebenfalls mithilfe eines CRM kann man z. B. die besten Tage und Zeiten für die Kontaktaufnahme mit einem Kunden oder Interessenten ermitteln. Diese Art von schwachem Signal erweist sich als äußerst nützlich, um ein Gespräch mit einem Gesprächspartner zu beginnen, der bereit ist, Ihnen zuzuhören.
Schließlich haben wir gesehen, dass die Geschwindigkeit des Informationsflusses einen großen Einfluss auf die Vorhersagequalität von schwachen Signalen hat. Auch hier kann sich Ihr CRM als kritisch erweisen. Damit Informationen schnell fließen, müssen Sie in Echtzeit darüber informiert werden, was in Ihrem Ökosystem vor sich geht. Dann müssen Sie sich auf ein System verlassen können, das Sie automatisch auf eine Information aufmerksam macht, die eine Handlung Ihrerseits erfordert.
Wie Sie sehen, gibt es viele Tricks, um schwache Signale aufzufangen und zu analysieren, was für Sie einen echten Geldsegen bedeuten kann. Der Schlüssel ist, dass man ausgerüstet ist, um sie zu entschlüsseln …
